top of page

Vilkår og betingelser

I EliteUrs nettbutikk kan du handle på en trygg, sikker og enkel måte. Vi er et enkeltpersonsforetak med godkjent brukthandelbevilling. Som kunde i vår nettbutikk har du 14 dagers angrerett ihht Angrerettloven. Vi tilbyr fri frakt på alle ordrer som vil bli levert til nærmeste hentested

 

Alle priser er angitt i norske kroner. Merverdiavgiften er inkludert i prisen. Vi gjør vårt beste for at all informasjon på våre nettsider skal være korrekt, men tar forbehold om feil eller mangler i produktbeskrivelser, priser eller annen informasjon som fremkommer på våre nettsider. De bilder som presenteres av respektive produkt kan ikke garanteres å vise produktets eksakte utseende. Farger er ofte vanskelig å vise korrekt på ulike skjermer.

 

For å kunne handle i EliteUrs nettbutikk må du ha fylt 18 år.

 

Ta kontakt med oss på kontakt@eliteur.no dersom du har noen spørsmål, så vil vi hjelpe deg.

 

Din bestilling

Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og du mottar en ordrebekreftelse. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om den er i overensstemmelse med bestillingen.

 

Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av den dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få tilbakemelding om dette.

 

Garanti

Foreløpig tilbyr vi ingen garanti på klokkene vi selger, men vi gjennomfører en grundig kvalitetskontroll og utarbeider en tilstandsrapport for å sikre at du kjøper en klokke av høy kvalitet. Hvis det er behov for service, sender vi klokken til en merkeautorisert urmaker før den legges ut for salg.

 

Sikker betaling

Når du handler i EliteUrs nettbutikk, vil du ha muligheten til å velge mellom flere sikre betalingsmuligheter. Dette er de valgene du har:

 

  • Betaling med Vipps og Stripe

  • Eventuelt kan du ta kontakt med oss på e-post kontakt@eliteur.no og få tilsendt faktura

 

Leveringsbetingelser

Normalt vil du motta varen 2-5 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen. Skulle det vise seg å ta lengre tid vil vi kontakte deg så raskt som mulig. Leveringstiden vil være noe lenger ved høytider og helligdager.

 

Vi tilbyr gratis frakt innenfor Norge og du velger selv hvilken adresse du ønsker at varen skal leveres til. Kvittering og angrefristskjema vil bli sendt sammen med varen. Det er gratis frakt på alle bestillinger og varen vil enten kunne hentes på ditt nærmeste postkontor eller du kan få pakken levert på døren.

 

Er du bosatt i utlandet, eller ønsker å få varen levert utenfor Norge må du ta kontakt med oss på kontakt@eliteur.no, slik at vi kan hjelpe deg. For slike forsendelser vil andre leveringsbetingelser og priser gjelde.

 

Hvis ønskelig kan vi også pakke inn varen for deg og eventuelt justere lenke eller rem, bare gi oss beskjed.

 

Retur og bytterett

Når du handler i EliteUrs nettbutikk skal du alltid føle deg helt trygg, og vi forholder oss til Forbrukerkjøpsloven og Angrerettloven.

 

Ihht. Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt. Angreretten gjelder for kjøp varer og enkelte tjenester over internett uten å oppgi grunn, ved å melde fra innen 14 dager etter at varen og angrerettskjema er mottatt. Melding om bruk av angreretten må være sendt til oss innen utløpet av fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være levert oss i tilnærmet mengde og stand som du mottok den (les mer under «Retur av varer»).

 

Har du spørsmål om Angrerettloven, Forbrukerkjøpsloven eller andre regler som angår deg som forbruker kan du kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke. Informasjon finner du på www.forbrukerradet.no.

 

Retur av varer

Hvis du har mottatt en vare som er feilbestilt eller som du ikke ønsker å beholde, kan du returnere varen til oss. Se da på angrerettskjemaet som ble tilsendt med kjøpskvitteringen. Dette skjemaet skal alltid følge med varen når du sender den i retur. Varer kan returneres til oss hvis det skulle være en feil på varen, du har mottatt feil vare, mottatt varer du ikke har bestilt eller at du angrer på kjøpet. Ihht. Angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

 

Når varen returneres, må den være ubrukt og sendes i original forpakningen med alle etiketter på. Beskyttelsesplast, pris og tagger skal heller ikke være tatt bort. Eventuell returforsendelse må betales av deg.

 

Dersom du har mottatt varen som gave, er angrerettskjemaet og kvitteringen sendt til giveren. Du kan bytte varen mot en annen i nettbutikken eller velge å få en tilgodelapp. For tilgodelapp, ta kontakt med oss på kontakt@eliteur.no.

 

Varene sendes til følgende adresse:

 

  • Wattenberg Gruppen, Odins veg 12, 2413 Elverum

Denne brukeravtalen ble sist oppdatert 12.10.2024.

bottom of page